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Zünden Sie jetzt den Service-Turbo! Seien Sie dabei und erleben Sie live, wie Sie aus Ihren Mitarbeitern echte Verkaufsprofis machen können. Davon profitieren alle: Ihre Gäste, Ihre Mitarbeiter und Ihr Umsatz.

Alle Informationen und die aktuellen Termine hier!

Lust mitzumachen? Dann melden Sie sich einfach via E-Mail (pr@marcellinos-academy.de), per Telefon unter (0511) 54577204 oder per Fax an.


„Mehr & Besser geht immer!“
Wir untersützen Sie dabei

Die Gastronomie-Beratung mit Erfolgsgarantie

„Erfolg ist die Summe richtiger Entscheidungen“
Bei Marcellino’s Academy können Sie sicher sein, dass Sie Ihr Geld gewinnbringend investieren. Dafür stehen wir mit unserem Namen, unserem Engagement und unserer Leistung. Sie möchten, dass Ihre Gäste Sie begeistert weiterempfehlen, gerne und oft wiederkommen und neue Gäste mitbringen? Das möchten wir auch!

„Ihr Erfolg ist auch unser Erfolg“
Gastronomie-Beratung mit Erfolgsgarantie heißt für Sie: Sie sind von unserer Leistung überzeugt, mit unserem Tun und Handeln einverstanden und begeistert von Ihrem Ergebnis nach einer Zusammenarbeit mit uns. Wenn nicht, bekommen Sie Ihr Geld zurück!



Hier erfahren Sie mehr über die Marcellino's Academy

Wer wir sind
Die Marcellino’s Academy ist ein Tochter-Unternehmen der Marcellino’s AG, dem Herausgeber von Deutschlands auflagenstärkstem Restaurantführer Marcellino’s Restaurant Report. Das Konzept: „Gäste sagen, wie es wirklich isst“. Mehr als 20.000 abgegebene Gästemeinungen jährlich sind die Basis für Marcellino’s Restaurant Report.

Hier steckt mehr Geld für Sie drin
Das Gäste-Urteil sagt Ihnen mehr als 1000 Worte. Denn wenn’s mal nicht passt geben lediglich 5% der Gäste konstruktive Rückmeldungen vor Ort. 95% kommen einfach nicht wieder (Download Gastro-Studie). Die Marcellino’s Academy arbeitet für Sie als Partner im Dialog zwischen Gast und Gastgeber.

Hautnah am Gast
Durch tausende eingesandter Tests Ihrer Gäste wissen wir, immer wieder aktuell, was Ihre Gäste begeistert, was sie verärgert und wann und wofür sie bei Ihnen mehr Geld ausgeben! Die Marcellino’s Academy teilt ihr Wissen aus über 20 Jahren Gastbefragung mit Gastronomen, die das Konzept von „Mehr & Besser geht immer“! in ihrem Betrieb gewinnbringend umsetzen.

Die Marcellino’s Erfolgsstory

Alles begann mit einem kleinen, roten Notizbuch. Immer wenn Marcellino Hudalla hungrig war, fielen ihm nur die ewig gleichen drei Restaurants ein. Wie langweilig! Das Notizbuch war die Lösung: Hier notierte Marcellino nach jedem Besuch eines neuen Restaurants sein kritisches Urteil.

Schnell wurde er ein gefragter Tipp-Geber. Alle wollten eine Kopie. Frei nach dem Motto "Nichts ist umsonst" hatte Marcellino eine folgenreiche Idee: Für jede Kopie verlangte er sieben kritische Tipps.

Doch was machen mit dieser Fülle an Restaurant-Tests? Die Antwort fand sich 1987: "Marcellino's Restaurant Report Düsseldorf 1988" war erfunden. "Gäste sagen, wie es wirklich isst" wurde gedruckte Realität.

Heute gilt mehr denn je: Die Gäste-Tests sind die Grundlage der jährlich erscheinenden 20 Ausgaben. Die knackigsten Gäste-Zitate werden Teil des Kommentars zum Lokal. Erkennbar an den „Anführungszeichen“. Gemixt, verbraten, abgeschmeckt und überprüft von Profi-Journalisten vor Ort bietet Marcellino’s Restaurant Report Gastro Infos von Steh bis Gourmet für jedermann und jede Gelegenheit.

Marcellino’s Leser-Umfrage 2009
Download (PDF)

Servicebereich

Für Gastronomen

Hier können Sie kostenlos für sich und Ihr Lokal werben

Gastro-Studie: Das Leben genießen
Download der Studie (PDF)

Gastro-Studie: Service im System
Download der Studie (PDF)

Academy Leistungen im Überblick
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Academy-Blitzanalyse
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